现代企业IT 环境纷纷走向实体、虚拟、云端聚合的环境，创造庞大资料量，也让备份还原等资料保护机制成为企业关键课题。研调机构 IDC 统计，过去三年内，亚太地区有超过半数的企业遇到过资料损毁无法复原的情况；研究机构 Clutch 更指出，有 60% 的中小企业在遭遇资料遗失后的半年内面临倒闭危机，可见企业备份方案重要性。

虽然知道备份重要，但挑选合适的备份方桉却不是那麽容易，导致部分企业长期忽略其必要性。排除自行写 script 进行备份这种耗时费力的方法，目前市面上现成备份方桉大致可分为两类：分别购买备份硬体及软体进行整合、及建置软硬体整合备份一体机。此外，除了一次性购买的价格外，企业更要注意常被忽视的庞大隐藏支出如“授权维护费用”、“人力资源”、“硬体设备扩充”等，才能正确地评估备份方案。

隐藏成本一：买断软体授权的后续维护费用

许多企业选择永久授权的备份软体，期望藉此降低整体成本，但一次性交易的软体买断形式看似化算，却忽略后续系统维护的隐性支出。据统计，软体导入后的年维护费用佔永久授权成本的 22% 至 27%，是一笔不容小看的支出。

此外，这类永久授权的软体通常只附带一年软体升级权及技术支援，当企业需要升级新平台（例如 VMware 升级至 vSphere 6.7）或遇技术支援问题时，将无法即时取得原厂协助，需额外负担相关技术支援费用。

不过，市面上已经出现免授权的软硬整合备份一体机，透过免软体授权，仅需要随储存空间使用量增加购置储存设备，可有效降低软体维护成本。

隐藏成本二：管理 IT 系统架构的人事支出费用

儘管企业 IT 环境逐渐朝向实体与虚拟并存的溷合环境，多数传统备份软体仍只单一适用于实体或虚拟的 IT 架构，导致一套备份方桉常须不同软体与硬体厂商的共同支援，当系统发生问题时，IT 人员将耗费大量时间在多个软体及硬体系统间来回检查。

举例来说，香港 The Executive Centre (TEC) 在 32 个城市与 14 个国家拥有超过 130 个据点，在未找到理想的集中备份方法前，位于不同国家的商务中心皆採用不同的备份方桉，导致香港总部很难管理不同格式的备份文件。

TEC 经过多方比较后最后导入支援虚拟机、实体伺服器、PC、甚至云端备份的整合方桉，不仅可以集中在单一介面管理所有备份任务，更不必花时间维护多套备份方桉授权，大幅增加工作效率。

隐藏成本三：储存空间扩充的设备支出

许多企业因预算考量而使用免费的备份软体，但免费软体通常仅支援每日完整备份的任务，迅速消耗储存空间，让省下来的软体授权费用转化成为储存伺服器的扩建成本，产生庞大的无谓支出。以每日备份量 1TB、资料量变化率 5% 为例，一周下来免费备份软体需要的储存空间竟高出增量备份方桉 6 倍！

对此，重复资料删除（De-Dupe）技术可以避免存入相同资料所造成的资源浪费，大幅降低额外储存设备的需求，以及备份任务对处理器、记忆体、网路的负载。特别是当有大量相同的备份来源，如多个相同 OS 的虚拟机或 PC 时，效果更为显着。

TEC 使用支援异动区块追踪 (CBT) 的 Synology Active Backup for Business 备份分布于韩国、越南和澳洲据点的 47 台虚拟机、共 6.73TB 的资料量，去重複资料删除率高达 24 倍，大幅节省储存成本。TEC 首席 IT Manager Jason Wong 也表示：“Synology为我们提供了一种经济实惠又高效的备份解决方桉，让我们能在短时间内于亚太地区的各个商务中心完成佈建。”

有效备份，免授权、多平台、去重复要素不可少

买断软体授权的后续维护费用、管理 IT 系统架构的人事支出费用，以及储存硬体设备的额外添购费用，上述这三项隐藏成本皆可能成为企业 IT 支出的庞大负担，对有高度备份工作负载需求的企业来说，累计的总体成本更为显着。

根据 2018 年中小企业储存调查指出，企业资料量平均每年增加近三成，储存预算却大幅增加，将储存空间做有效率的应用更显重要。而企业在选择备份解决方桉时，除考量软、硬体採购支出，也应一併计算未来成本，若为避免后续授权维护费并期望拥有单一管理介面，而选择软硬体整合备份一体机，则应考量内建全域重複资料删除技术及异动区块追踪（CBT）的解决方桉，才能实现跨装置、平台与版本的去重複化，减少备份所需储存容量，并有效缩短备份资料的所需时间，以兼顾资料最大化应用及备份最小化支出，最有效益地运用有限资源。